引越でよくある質問

お見積り・ご予約編

引越はどのくらい前に予約すればいいですか?

普段の月なら1ヶ月前でも十分間に合います。ただし3月・4月のような引越繁忙期では急なご予約はお受け出来ない場合がございます。可能であれば2ヶ月くらい前からでも見積りを取り始めるのがベストでしょう。繁忙期以外でも土・日・祝日・祝日の前日・大安・月末は引越が集中します。こうした日を予定されている時も、出来るだけお早めにご予約ください。

電話で見積り出来ますか?

単身(ワンルーム程度)の内容であれば、お電話でもお見積り可能です。それ以上のお荷物量に関しましては当日のトラブルを避ける為、お電話、ネットのみのお見積りはご遠慮いただいております。当社営業マンにご相談ください。

見積りしてもらったときより荷物に増減が発生したのですが?

なるべく早くお申し出下さい。増減の量によってはお伺いしての再見積りが必要な場合も出てきますが、1点・2点の増減であれば、お電話でご連絡いただくだけでOKです。

 

 

料金・お支払い編

引越当日追加料金は発生しますか?

基本的には発生しません。ただし、下記例のような、お見積した内容と実際の引越当日の条件が全然異なっていたときはやむをえず発生する場合があります。
例:
(1) 荷造りはお客様でされるという条件で契約したが、引越当日トラックが到着した時点でほとんど荷造りができておらず、そのほとんどを作業員が当日梱包した。
(2) 引越し当日に、大型ゴミ(家具や電化製品など)が発生しその処理を当社に依頼した。
(3)引越し当日に、家具や電化製品などの、設置、組立、作業を当社に依頼した。
また、電気工事等は基本工事を想定してお見積りしておりますので、工事内容によっては追加工事費や部材の追加料金が発生する場合がございます。

エアコンの工事やいらなくなった物の処分もできますか?

はい、できます。詳しくはこちらからお尋ねください。

家具の組立や洗濯機などの設置もお願いできますか?

 

 

 

 

 

 

はい、できます。詳しくはお問い合わせフォームからお尋ねください。

 

 

引越準備・作業編

貴重品はどうすればいいの?

貴重品や貴金属、宝石、現金、証券、通帳、印鑑、証書、人目に触れたくないものなどはご自分でお持ちください。

 

 

 

タンスの中の洋服は出しておいた方が良いのですか?

はい、洋服はダンボール箱、衣装ケースに入れてください。また、ハンガーラックの貸し出しも致しております。

 

 

 

引越のトラックに同乗できますか?

原則としてご遠慮いただいております。運転には万全を期しておりますが、万が一のこともございますので、何卒ご理解ください。

 

 

 

引越荷物を一部引越先以外のところで(積み・降ろし)したいのですが?

 

 

 

 

 

 

複数の場所で積み降ろし可能です。ただし別途作業手数料が発生しますので、当社営業マンまでご相談ください。

 

 

その他

その他のご質問がある方は、お問い合わせフォームにてスピード回答いたしますので、
 コチラ

 

 

 

 

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